Fikaro hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Wij verwerken uw (persoons)gegevens zorgvuldig en veilig. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Verwerken van persoonsgegevens
Fikaro kan uw persoonsgegevens verwerken omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u contact met ons opneemt, informatie aanvraagt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of zaken met ons wilt doen. Wij verwerken deze gegevens om onze dienstverlening uit te voeren en u te informeren. Zonder deze persoonsgegevens kunnen wij onze diensten niet goed leveren.

Wij kunnen ook via derden informatie ontvangen die indirect betrekking op u heeft. In dat geval vragen wij deze derde te garanderen dat de informatie op een wettelijke manier is verkregen en dat wij het recht hebben deze informatie te gebruiken.

Daarnaast verzamelen wij gegevens over het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers, hun locatie en de meest bezochte pagina’s. Hiervoor kunnen wij uw IP-adres, domeinnaam en het type browser registreren. Deze informatie is eigendom van Fikaro.

Cookies
Op onze website maken wij gebruik van functionele cookies. Dit zijn kleine bestanden die met de pagina’s van de website worden meegestuurd en door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen. Cookies gebruiken wij om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt cookies uitzetten via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat dit de gebruikerservaring van de website kan beperken.

Wij gebruiken ook cookies van Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als dit wettelijk verplicht is. Wij hebben hier geen invloed op.

Gebruik van persoonsgegevens
Fikaro gebruikt uw persoonsgegevens om de door u gevraagde informatie, diensten en services te leveren en om de website te beheren. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om u op de hoogte te houden van onze diensten, onderzoek te doen en analyses uit te voeren om onze website en diensten te verbeteren.

Wij hebben een wettelijke grondslag nodig om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit kan zijn op basis van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of uw toestemming. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Uw privacy wordt door Fikaro en onze medewerkers gerespecteerd. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet voor andere doeleinden gebruikt dan vermeld.

Doorgifte aan derden
Fikaro verkoopt, verhuurt of leaset geen klantenlijsten aan derden. Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig is om onze rechten of eigendom te beschermen, of om de persoonlijke veiligheid van gebruikers of het publiek te waarborgen.

In sommige gevallen kunnen derden uw persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld leveranciers die administratieve of operationele werkzaamheden uitvoeren. Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en mogen alleen de gegevens gebruiken die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Indien nodig sluiten wij een verwerkersovereenkomst met deze derden.

Bewaren van persoonsgegevens
Fikaro bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Uitzonderingen zijn gegevens die wij wettelijk verplicht zijn langer te bewaren.

Veiligheid van persoonsgegevens
Wij nemen passende organisatorische, technische en fysieke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaarmaking. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in een gecontroleerde omgeving.

Geautomatiseerde besluitvorming
Fikaro neemt geen beslissingen over personen op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben.

Uw rechten
U heeft het recht op informatie, inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en dataportabiliteit van uw persoonsgegevens. Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Stuur dan een verzoek naar het contactadres op onze website. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen, met afgeschermde pasfoto, paspoortnummer en BSN.

Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Wijzigingen privacy statement
Dit privacy statement kan worden aangepast. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe Fikaro uw gegevens beschermt.

Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Als u van mening bent dat wij niet volgens deze verklaring handelen, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.